Estos términos regulan el uso de Katai, un servicio de entrenamiento de karate con análisis automatizado de vídeo. Al crear una cuenta o contratar un plan aceptas esta versión de los términos.
Cuenta y uso permitido
Debes aportar información correcta, proteger tus medios de acceso y usar el servicio únicamente para entrenamiento lícito. No puedes intentar eludir límites, acceder a cuentas ajenas, interferir con el servicio ni subir contenido que no tengas derecho a utilizar.
Suscripciones, pruebas y cancelación
Stripe procesa los pagos. Antes de confirmar Checkout se muestran el plan, precio, impuestos aplicables, duración de la prueba y fecha del primer cobro. La suscripción se renueva hasta que la canceles desde el portal de facturación. La cancelación evita renovaciones futuras y conserva el acceso hasta el final del periodo ya abonado, salvo fraude, disputa o incumplimiento.
Las devoluciones se aplican conforme a la legislación obligatoria y a la información mostrada al contratar. Una prueba gratuita solo puede utilizarse una vez por cliente.
Plazas familiares y cuentas para otras personas
Puedes contratar una o varias plazas para otras personas (por ejemplo, tus hijos). Cada plaza es una cuenta de Katai y se activa con el código que verás en tu cuenta web. Quien contrata las plazas (el tutor) declara ser mayor de edad y, si alguna plaza es para un menor, ser su padre, madre o tutor legal y autorizar su uso. Es responsable de la veracidad de esa declaración, de a quién entrega cada código y del uso que se haga de las plazas.
El pago, la renovación y la cancelación son los de cualquier suscripción, por el número de plazas contratadas. Si añades o quitas plazas, el importe se ajusta de forma proporcional en el periodo en curso. Si la suscripción se cancela o un pago falla, todas las plazas pierden el acceso de pago.
Desde tu cuenta web puedes ver quién usa cada plaza, pausarla, liberarla o dar de baja la cuenta que la usa. Quien usa una plaza no puede dar de baja su cuenta por sí mismo: puede pedírtelo desde la app.
Los menores de 14 años solo pueden usar las funciones de pago con una plaza contratada por su tutor; no pueden contratar desde la app.
Análisis automatizado
Las correcciones son orientativas y no sustituyen a un instructor cualificado, consejo médico ni medidas de seguridad durante la práctica. No garantizamos una puntuación concreta ni la detección de todos los errores técnicos.
Disponibilidad y cambios
Podemos mantener, mejorar o interrumpir temporalmente el servicio. Si un cambio material afecta a tu suscripción, se comunicará antes de que entre en vigor cuando sea exigible.
Contacto
Para consultas, cancelación, facturación o reclamaciones escribe a support@kat-ai.com.